Phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại

Trong thời đại công nghệ 4.0, điện thoại thông minh với nhiều tính năng đang được sử dụng như một công cụ hỗ trợ đắc lực, đặc biệt với những người kinh doanh buôn bán. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại ra đời với hàng tá các tiện ích để có thể đáp ứng nhu cầu quản lý mọi lúc mọi nơi . Bài viết dưới đây, Shimpleshop sẽ trình bày về phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại.

Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Đây được xem là công cụ giúp tối ưu công việc quản lý bán hàng, kiến mọi việc trở nên đơn giản hơn. Phần mềm được xây dựng trên các công nghệ mới nhất để lưu trữ dữ liệu quan trọng một cách nhanh – gọn và chính xác. Các chủ cửa hàng có thể sử dụng nó thay vì kiểm soát công việc bằng phương pháp truyền thống (ghi, chép,…), từ đó đơn giản quá trình xử lý số liệu, nâng cao hiệu suất làm việc.

Tại sao nhiều doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại 

Mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng 

Ngày nay bạn dễ dàng bắt gặp hình ảnh nhân viên bán hàng thông qua chiếc điện thoại thông minh. Cụ thể, khi nhân viên tư vấn khách hàng, họ sẽ cho khách hàng tìm hiểu về sản phẩm, giới thiệu, đặt hàng, thanh toán, ghi nhận thông tin bảo hành ngay trên điện thoại di động. Việc này giúp khách hàng không phải chờ đợi lâu hay phải điền các phiếu thông tin giống như trước đây. Phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại giúp khách hàng có được trải nghiệm mua hàng tốt hơn.

Ngoài ra, phần mềm cũng giúp nhân viên linh hoạt hơn trong hoạt động tư vấn cũng như bán hàng. Việc bán hàng trên điện thoại cũng đảm bảo tính chính xác cao nhất, mang lại tính chuyên nghiệp cho cả nhân viên lẫn doanh nghiệp.

Tăng hiệu quả bán hàng của nhân viên

Bán hàng theo cách truyền thống nhân viên phải mất nhiều thời gian di chuyển giữa quầy trưng bày, thu ngân, nhà kho để kiểm tra sản phẩm. Khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại, nhân viên chỉ cần ở một vị trí tư vấn khách mà vẫn có thể kiểm tra tình hình tồn kho của từng sản phẩm cũng như tiến hành thủ tục thanh toán cho khách. Việc này sẽ giúp cho nhân viên tư vấn được nhiều khách, tăng năng suất lao động và mang lại nhiều doanh thu cho cửa hàng/công ty.

Đối với nhân viên kinh doanh hay phải tư vấn, gặp gỡ khách từ xa, việc dùng phần mềm bán hàng trên điện thoại sẽ giúp nâng cao khả năng thuyết phục khách hàng. Khách hàng sẽ cảm thấy được chăm sóc, hỗ trợ tận tình hơn. Thời gian bán hàng được rút ngắn, nhân viên có nhiều thời gian để tư vấn các khách khác nhau.

Phần mềm quản lý bán hàng giúp doanh nghiệp tăng hiệu suất kinh doanh

Tiết kiệm chi phí, thời gian

Việc bán hàng trên phần mềm sẽ giúp doanh nghiệp/cửa hàng tiết kiệm nguồn nhân lực. Cửa hàng vẫn có thể vận hành hiệu quả với số lượng nhân viên “ít ỏi” nhờ mọi thứ được thao tác trên phần mềm nhanh chóng, chính xác.

Ngoài ra, nhân viên được hạn chế thời gian di chuyển, tư vấn giống như cách thủ công. Thông tin về sản phẩm, hợp đồng, phiếu mua hàng đều được tích hợp trên hệ thống, nhân viên chỉ cần thêm thông tin khách hàng trong trường hợp cần thiết.

Nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng 

Nhờ phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại nhân viên tiết kiệm được thời gian tư vấn khách hàng. Họ có thể tận dụng khoảng thời gian đó để chăm sóc các khách hàng cũ hoặc cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng hiện có.

Việc mua hàng nhanh chóng, thuận tiện, khách hàng không phải mất quá nhiều thời gian chờ đợi, tương tác với nhân viên sẽ giúp họ cảm thấy thoải mái và được chăm sóc tận tình. Vì thế, họ sẽ tin tưởng và lựa chọn sản phẩm sử dụng lâu dài.

Nhà quản lý theo dõi tình hình kinh doanh từ xa

Ngoài việc hỗ trợ doanh nghiệp/cửa hàng vận hành hiệu quả, phần mềm còn đưa ra các báo cáo kinh doanh theo ngày, tuần, tháng, quý,…Chính vì vậy, dù quản lý ở đâu vẫn có thể theo dõi được doanh thu, lợi nhuận, công nợ,… của doanh nghiệp. Nhiều nhà quản lý lo ngại vấn đề phải mang theo laptop để theo dõi tính hình kinh doanh của cửa hàng khi đi du lịch thì giờ đây phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp họ xóa bỏ nỗi lo này.

Quản lý nhân viên, hàng hóa dù ở bất cứ nơi đâu

Ngoài các dữ liệu liên quan đến tình hình kinh doanh, phần mềm còn cho biết chi tiết hiệu suất làm việc của từng nhân viên, từng thời điểm cụ thể. Vấn đề hàng hóa trong kho cũng được theo cụ thể theo thời gian thực. Cụ thể, nhà quản lý sẽ biết được số lượng hàng hóa nhập vào, bán đi, tồn kho.

Phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại miễn phí

Odoo

Odoo là nền tảng hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) giúp doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả hơn nhờ giao diện người dùng hiện đại, linh hoạt và tinh gọn.

Để giúp doanh nghiệp bán hàng hiệu quả hơn, Odoo cung cấp các tính năng giúp doanh nghiệp tạo báo giá chuyên nghiệp, quản lý đơn hàng và hợp đồng, giao tiếp liền mạch, quản lý hàng tồn kho và báo cáo rõ ràng.

Ngoài ra, Odoo là một nền tảng open source (mã nguồn mở), vì vậy việc tích hợp Odoo với các nền tảng bán hàng và quản lý của doanh nghiệp có thể được thực hiện dễ dàng. Ví dụ, doanh nghiệp có thể tích hợp phần mềm CRM sẵn có với Odoo hoặc tích hợp các chức năng kế toán, marketing tự động với nền tảng này. Việc tích hợp sẽ được hỗ trợ nhanh chóng bởi mạng lưới đối tác toàn cầu của Odoo. Tại Việt Nam, Magenest là đối tác hạng bạc hàng đầu của Odoo với đội ngũ lập trình viên đông đảo, giàu kiến thức và kinh nghiệm.

SimERP

SimERP là phần mềm hoạch định doanh nghiệp “made in Viet Nam” với các tính năng quản lý toàn diện và phù hợp với các doanh nghiệp Việt. Một số tính năng quản lý bán hàng nổi bật của Odoo có thể kể đến:

-Quản lý báo giá và bán hàng: Theo dõi báo giá, quy trình từ báo giá thành đơn hàng.

-Quản lý đơn hàng: Theo dõi tình trạng đơn hàng và doanh thu, tự động tạo tài liệu bán hàng.

-Quản lý thông tin khách hàng và sản phẩm: giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian trong việc tra cứu thông tin khách hàng, sản phẩm

-Chức năng báo cáo tự động: Tự động ghi nhận thông tin về doanh số dưới nhiều hình thức và tạo báo cáo dưới nhiều hình thức.

-Khả năng tích hợp hệ thống: Dễ dàng tích hợp thêm tính năng và tích hợp với các hệ thống khác.

Không chỉ sở hữu bộ tính năng đa dạng và chuẩn hóa, SimERP hiện đang cung cấp dịch vụ miễn phí tới người dùng. Vì vậy, đây chắc chắn là một lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là cách doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Hệ thống Omisell

Omisell là hệ thống được phát triển giúp việc quản lý bán hàng đa kênh trở nên đơn giản hơn. Các tính năng nổi bật của Omisell là đồng bộ sản phẩm và đơn hàng từ các sàn TMĐT và website về hệ thống để xử lý quản lý tồn kho đa điểm, tạo vận đơn và đối soát với nhiều đơn vị vận chuyển, lưu trữ thông tin khách hàng.

Bên cạnh các tính năng quản lý kho và bán hàng và, Omisell còn có các ứng dụng hỗ trợ việc bán hàng trên các web thương mại điện tử như chỉnh sửa hình ảnh, tạo các combo và khuyến mãi giảm giá, quản lý hiệu quả telesale,.. Đặc biệt, Omisell cung cấp dịch vụ tùy biến thay đổi tính năng để phù hợp với mô hình kinh doanh của từng người dùng. Tuy nhiên đây là hệ thống quản lý bán hàng mất phí phù hợp với những doanh nghiệp có lượng đơn hàng lớn.

Ứng dụng Sapo

Ứng dụng này được cung cấp một cách miễn phí trên kho ứng dụng CH Play và AppStore. Hiện đây là phần mềm quản lý bán hàng trên iphone đồng thời cũng xuất hiện trên android mà bạn có thể dễ dàng tải xuống trên mọi thiết bị.

Sapo là phần mềm miễn phí và bạn có thể lựa chọn sử dụng bản miễn phí hay trả phí phụ thuộc vào nhu cầu sử dụng của bản thân.

Sapo giúp bạn quản lý mọi khía cạnh của việc bán hàng từ đối tác, kho hàng, báo cáo, thu chi, .. cũng như là một app quản lý bán hàng online.

Hiện Sapo có hai phiên bản là Sapo – Quản lý bán hàng và Sapo POS – Bán tại cửa hàng. Dù được cung cấp miễn phí nhưng đây là app quản lý bán hàng free nổi bật so với nhiều app tương tự với những tính năng đáng xem xét.

VshopPlus

Dù giao diện của app quản lý bán hàng này dành cho phiên bản miễn phí không được bắt mắt cũng như trông khá đơn giản nhưng đây là một trong các app quản lý bán hàng free đáng xem xét đối với những người mới bắt đầu.

Phần mềm này khá thân thiện đối với người với sử dụng với giao diện trực quan đơn giản dễ hiểu, tuy nhiên ở phiên bản miễn phí thì ứng dụng này còn giới hạn nhiều chức năng cần thiết. Điểm cộng duy nhất của ứng dụng này nằm ở dịch vụ hỗ trợ người sử dụng 24/7.

Loyverse

Đây là app quản lý bán hàng trên điện thoại cũng như máy tính miễn phí với giao diện mang màu chủ đạo là màu xanh, dễ nhìn và bắt mắt.

Loyverse được cho là app quản lý bán hàng online miễn phí với nhiều chức năng nhất, dù còn vài hạn chế nhưng so với các app miễn phí khác thì đây là một “món hời”.

Ngoài ra nhà phát hành cũng xây dựng cộng đồng user thân thiện và bạn có thể tham gia để giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng của mình.

Tạm kết

Bài viết trên đã tổng hợp cho các bạn về phầm mềm quản lý bán hàng trên điện thoại miễn phí, tốt nhất. Nếu bạn thấy hữu ích thì hãy chia sẻ với bạn bè và đừng quên để lại bình luận phía bên dưới nhé!