Trải nghiệm khách hàng (CX) đề cập đến cách một doanh nghiệp tương tác với khách hàng tại mọi thời điểm trong hành trình mua hàng của họ — từ tiếp thị đến bán hàng đến dịch vụ khách hàng và ở mọi nơi. Trải nghiệm khách hàng (CX) là gì? Trải nghiệm khách hàng … Đọc tiếp Trải nghiệm khách hàng (CX) là gì? Customer Experience