Khách hàng đồng ý sử dụng Simple Shop, nghĩa là bạn đã đồng ý hoàn toàn chính sách bảo mật mà chúng tôi đưa ra sau đây. Chính sách bảo mật có thể sẽ được sửa đổi để phù hợp với từng thời điểm khác nhau, có hiệu lực khi được đăng tải.

1. Thu thập và sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng khi đăng ký sử dụng hệ thống bao gồm:

• Thông tin công ty (Nếu là công ty đăng ký)
• Họ tên
• Số điện thoại
• Gmail
• Mật khẩu ký hệ thống
• Thông tin bản quyền Simple Shop

Các thông tin này được Simple Shop sử dụng nhằm mục đích:

• Quản lý và cấp quyền sử dụng sản phẩm/dịch vụ do chúng tôi cung cấp
• Liên lạc, gửi thông báo cho bạn khi SimpleShop có cập nhật.
• Thông báo mời sử dụng sản phẩm/dịch vụ mới hoặc chính sách hợp tác mới.
• Gửi thông báo mời bạn đăng ký nâng cấp hoặc gia hạn sản phẩm/dịch vụ khi sắp hết hạn sử dụng.
• Thực hiện các hoạt động chăm sóc, hỗ trợ sau bán hàng.
• Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.

Cung cấp thông tin cho bên thứ ba:

Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp dưới đây: 

• Chúng tôi được bạn đồng ý tiết lộ những thông tin này 
• Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan chính phủ hoặc nếu chúng tôi tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp 

Ngoài những trường hợp nêu trên, chúng tôi sẽ không công bố thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nào khác trừ khi chúng tôi hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.

2. Lưu trữ thông tin

Simple Shop lưu trữ thông tin khi khách hàng đăng tải lên hệ thống khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Thông tin template mà khách hàng sử dụng tại Simple Shop
• Các thông tin khách hàng đăng tải sản phẩm gồm có (Thông tin sản phẩm, giá bán, video, hình ảnh và các liên kết khác gắn trên Simple Shop,…)
• Thông tin khách hàng mua hàng trên Simple Shop gồm có (Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, các sản phẩm đã mua, thời gian giao dịch, mã đơn hàng,…)

Các thông tin này Simple Shop cam kết:

• Không sử dụng hay khai thác dữ liệu của khách hàng

3. Bảo mật thông tin

Mọi thông tin sẽ được Simple Shop lưu trữ trên sever nhằm mục đích đảm bảo được việc khách hàng tuân thủ các nguyên tắc khi sử dụng hệ thống.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, Simple Shop sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết. 

4. Trách nhiệm bảo mật thông tin của Khách hàng

• Khách hàng vui lòng chỉ cung cấp đúng và đủ các thông tin theo yêu cầu của chúng tôi.
• Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực và chính xác đối với các thông tin đã cung cấp cũng như tự chịu trách nhiệm nếu cung cấp các thông tin ngoài yêu cầu.
• Trong trường hợp khách hàng cung cấp thông tin cá nhân của mình cho nhiều tổ chức, cá nhân khác nhau, khách hàng phải yêu cầu các bên liên quan cùng bảo mật. Mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi bị tiết lộ gây thiệt hại đến khách hàng, Khách hàng phải tự xác định được nguồn tiết lộ thông tin. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi thông tin khách hàng bị tiết lộ mà không có căn cứ xác đáng thể hiện chúng tôi là bên tiết lộ thông tin.
• Khách hàng không truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu hay hệ thống máy tính của Simple Shop, không ủng hộ việc xâm nhập, phá hoại hoạt động bình thường của trang và ứng dụng thương mại điện tử của Simple Shop. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm đối với các hành vi vi phạm pháp luật của mình.

Simple Shop không chịu trách nhiệm về việc tiết lộ thông tin của khách hàng nếu khách hàng không tuân thủ các yêu cầu trên.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết luôn nỗ lực sử dụng những biện pháp tốt nhất để bảo mật thông tin của khách hàng nhằm đảm bảo những thông tin này không bị đánh cắp, tiết lộ ngoài ý muốn.

Chúng tôi rất coi trọng vấn đề bảo mật thông tin của người dùng. Vì vậy, chúng tôi không bán, trao đổi, hoặc sử dụng các hình thức thương mại khác với những thông tin cá nhân của bạn.

6. Truy xuất thông tin cá nhân:

Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

7. Luật áp dụng khi xảy ra tranh chấp

Mọi tranh chấp xảy ra giữa khách hàng và Simple Shop sẽ được hòa giải. Nếu hòa giải không thành sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền và tuân theo pháp luật Việt Nam.

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Chính sách, yêu cầu đối với khách hàng sử dụng Simple Shop

• Chịu trách nhiệm về nội dung mà bạn đăng tải thông qua nền tảng Webshop của chúng tôi.
• Không sử dụng nội dung liên quan đến chính trị, tôn giáo, các nội dung văn hóa đồ trụy hay các nội dung trái pháp luật.
• Không kích động, chống phá nhà nước hay cá nhân.
• Không tạo ra các nội dung liên quan đến tổ chức đánh bạc, cá cược.
• Không tạo đường link để bán các sản phẩm có nguy cơ gây hại cho người sử dụng.
• Chúng tôi có quyền xóa, sửa các nội dung hoặc các Webshop nếu vi phạm các yêu cầu trên.
• Chúng tôi không có trách nhiệm phải thông báo về việc xóa bỏ hay sửa các trang Webshop vi phạm
• Chúng tôi có quyền xóa các nội dung liên quan đến tài chính, ngân hàng, cho vay, vì một số lý do riêng.

2. Giới hạn trách nhiệm

• Khi đồng ý sử dụng hệ thống của Simple Shop bạn hiểu rằng chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm trực tiếp, gián tiếp về nội dung đường link bạn đã tạo hoặc đã xuất bản từ hệ thống của chúng tôi.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý và bồi thường cho người dùng và bên thứ ba đối với các thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, vô ý, đặc biệt, vô hình, các thiệt hại về lợi nhuận, doanh thu, uy tín phát sinh từ việc sử dụng nền tảng Simple Shop
• Thông tin cá nhân và mật khẩu truy cập hệ thống bạn cần bảo mật và lưu trữ ở những nơi an toàn. Chúng tôi từ chối chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào đến từ việc bạn không bảo mật tài khoản.
• Các bài viết trên blog của chúng tôi chỉ mang tính chất tham khảo. Bạn đọc nên tham khảo ý kiến chuyên gia có chuyên môn.
• Trong trường hợp Webshop của bạn gặp sự cố vì DDOS (tấn công từ chối dịch vụ) làm gián đoạn truy cập người dùng, Chúng tôi sẽ cùng hỗ trợ khắc phục giải quyết vấn đề. Trường hợp lỗi gây ảnh hưởng nghiêm trọng thì chúng tôi sẽ tạm ngưng kết nối đến Webshop của bạn để không ảnh hưởng tới toàn bộ hệ thống.